Vous avez remarqué un prélèvement « Karapass Courtage » sur votre relevé bancaire et souhaitez comprendre à quoi cela correspond ? Nous allons vous éclairer en vous proposant une analyse complète de cette société et de ses services. Ce guide vous permettra de mieux appréhender ses activités, les frais appliqués, les démarches pour résilier un contrat ou contester un prélèvement, ainsi que les informations essentielles sur sa fiabilité et son histoire.
- Identification précise de Karapass Courtage et de son rôle de courtier en assurance
- Explications sur les motifs fréquents des prélèvements sur votre compte
- Procédures à suivre pour résilier vos contrats ou contester des débits non autorisés
- Données financières actualisées et évaluation de la solidité de l’entreprise
- Historique et évolution de la société depuis sa création en 1992
- Rôle de Karapass auprès des grandes enseignes comme Orange, Boulanger et MediaMarkt
Grâce à ces éclairages, que vous soyez un simple utilisateur ou un connaisseur du secteur des assurances, vous disposerez de toutes les clés pour prendre des décisions éclairées en lien avec Karapass Courtage.
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Table des matières
- 1 Karapass Courtage : profil détaillé et activités principales
- 2 Comment identifier un prélèvement Karapass Courtage sur votre relevé bancaire ?
- 3 Contester un prélèvement non autorisé Karapass Courtage : démarches et précautions
- 4 Histoire et évolution de Karapass Courtage : de Levallois Assurances à Boulogne-Billancourt
Karapass Courtage : profil détaillé et activités principales
Karapass Courtage est une société par actions simplifiée créée en 1992, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre. Son siège est situé à Boulogne-Billancourt et elle compte environ 35 salariés. Spécialisée dans le courtage en assurances, cette entreprise se concentre particulièrement sur les assurances liées aux appareils mobiles et aux équipements nomades.
Inscrite à l’ORIAS depuis 2010, Karapass Courtage agit exclusivement comme intermédiaire entre les clients et les assureurs, sans commercialiser directement d’assurance. La société gère la souscription, le suivi des contrats, le traitement des sinistres (casse, vol, oxydation), ainsi que l’encaissement des cotisations par prélèvement automatique SEPA. Ses partenaires sont de grandes enseignes telles qu’Orange, Boulanger, Weldom et MediaMarkt en Belgique.
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Cette organisation lui permet de proposer des produits d’assurance adaptés aux besoins spécifiques des consommateurs, facilitant ainsi l’accès à la protection mobile via les canaux de distribution habituels des appareils électroniques.
Les frais appliqués par Karapass Courtage : transparence et tarification
Les prélèvements observés sous le nom Karapass Courtage correspondent généralement à des cotisations mensuelles pour des contrats d’assurance mobile. Ces frais varient selon le type d’appareil assuré et la formule choisie, souvent situés entre 5 et 15 euros par mois.
Les contrats proposés couvrent les risques liés à la casse, au vol, à l’oxydation ou à la perte de l’appareil. Par exemple, une assurance « 24h mobile » souscrite via Orange peut coûter environ 10 euros par mois pour un smartphone haut de gamme, tandis qu’une formule plus basique proposée par d’autres partenaires comme Boulanger sera moins onéreuse.
Le prélèvement est prélevé automatiquement, ce qui facilite la gestion pour le client. Le montant est clairement indiqué dans le contrat, accessible via le vendeur initial ou sur les documents envoyés par Karapass Courtage.
Comment identifier un prélèvement Karapass Courtage sur votre relevé bancaire ?
Sur votre relevé, un prélèvement apparaîtra sous l’intitulé « Karapass Courtage » avec l’identifiant SEPA FR25ZZZ659063. Ce débit correspond au paiement d’un contrat d’assurance souscrit par votre intermédiaire lors d’un achat chez un opérateur téléphonique ou un distributeur d’équipement électronique.
Plusieurs scénarios expliquent cette entrée :
- La souscription volontaire d’une assurance lors de l’achat d’un smartphone ou d’une tablette dans une enseigne partenaire.
- Un contrat souscrit par un autre titulaire de compte, notamment en cas de compte joint.
- Désignation implicite de l’assurance dans le cadre de la vente, parfois avec une case cochée par défaut lors de l’achat en ligne ou en magasin.
- Une erreur administrative ou un prélèvement frauduleux dans de rares cas, requérant une contestation immédiate.
Dans tous les cas, une vérification attentive des justificatifs transmis (emails, contrats) reste essentielle pour s’assurer de la légitimité du débit.
Guide complet pour résilier un contrat Karapass Courtage
La résiliation d’un contrat d’assurance géré par Karapass Courtage peut s’effectuer à différents moments, avec des règles spécifiques :
- Délai de rétractation de 14 jours : après la souscription, vous pouvez annuler votre contrat sans justification et obtenir un remboursement. La demande se fait par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée à Karapass Courtage — BP 10096 — 78331 Fontenay-le-Fleury Cedex.
- Résiliation hors délais grâce à la loi Hamon : passé le premier anniversaire, la loi permet de mettre fin au contrat à tout moment, avec un préavis de 2 mois. Il suffit d’adresser une demande en recommandé au siège ou par email via les contacts spécifiques des partenaires.
Voici un tableau récapitulatif des démarches :
| Type de résiliation | Délai | Mode de contact | Adresse | Informations nécessaires |
|---|---|---|---|---|
| Droit de rétractation | 14 jours après souscription | Lettre recommandée | BP 10096 – 78331 Fontenay-le-Fleury Cedex | Numéro contrat ou IMEI, mention du droit de rétractation |
| Résiliation Loi Hamon | À tout moment après 1 an, préavis 2 mois | Lettre recommandée ou email partenaire | Voir coordonnées Orange, MediaMarkt, etc. | Numéro contrat ou IMEI |
Conservez toujours une copie de votre demande et son accusé de réception pour protéger vos droits.
Contester un prélèvement non autorisé Karapass Courtage : démarches et précautions
Si un prélèvement Karapass Courtage s’est opéré sans votre accord, il est essentiel d’agir rapidement :
- Contactez immédiatement votre banque pour demander l’annulation et le remboursement. Selon la réglementation, vous avez jusqu’à 13 mois pour contester un prélèvement non autorisé.
- Adressez-vous à Karapass Courtage pour demander une preuve du mandat de prélèvement. S’il n’existe aucun contrat signé, l’entreprise doit cesser les prélèvements et rembourser les sommes perçues.
- En cas de suspicion de fraude, déposez une plainte auprès des autorités compétentes et demandez à votre banque d’instaurer des mesures de protection sur votre compte.
- Envoyez un courrier recommandé avec tous les éléments justificatifs en cas de désaccord persistant.
Souvent, un simple échange avec le service client suffit à résoudre ces situations, limitant ainsi les désagréments pour toutes les parties.
Karapass Courtage : solidité financière et perspectives d’avenir
En matière de services financiers, la fiabilité est une donnée clé. Karapass Courtage affiche en 2024 un chiffre d’affaires de 15,8 millions d’euros, en hausse par rapport à 8 millions d’euros en 2021. La société dispose d’un capital social de 4,3 millions d’euros et emploie une équipe stable.
Malgré ces chiffres positifs, l’entreprise souffre de pertes nettes récurrentes (près de -2,5 millions d’euros en 2024) et d’une diminution des fonds propres. Sa trésorerie de 10 millions d’euros et ses faibles dettes garantissent toutefois une exploitation sereine. Karapass Courtage est également engagée auprès de grands partenaires et respecte ses obligations fiscales avec un paiement annuel de plus de 2 millions d’euros en impôts.
Ce profil fait de Karapass Courtage un acteur sérieux du courtage en assurance mobile, avec des marges de progrès importantes pour stabiliser ses résultats.
Histoire et évolution de Karapass Courtage : de Levallois Assurances à Boulogne-Billancourt
Depuis sa création en 1992 sous le nom Levallois Assurances, Karapass Courtage a connu plusieurs étapes marquantes :
- Localisée initialement à Levallois-Perret, la société a déménagé à Bois-d’Arcy en 2012, puis à Issy-les-Moulineaux en 2019.
- Depuis 2020, son siège se situe à Boulogne-Billancourt, dans un quartier économique dynamique.
- Les dirigeants actuels, dont Stanislas Chevalet (Président) et Baptiste Auffret (Directeur général), pilotent une entreprise bien structurée.
- La gestion financière est auditée par Deloitte & Associés, garantissant la transparence pour les partenaires et clients.
La société a adapté son capital au fil des ans, notamment en 2023-2024, pour accompagner ses développements tout en préservant sa solidité opérationnelle.
Partenariats stratégiques et relations commerciales clés
Karapass Courtage maintient des partenariats avec plusieurs acteurs majeurs :
- Orange, pour les assurances « 24h mobile » et produits multiproduits
- Boulanger, qui propose des assurances mobile en complément des ventes
- Weldom, couvrant les produits nomades vendus en magasin
- MediaMarkt Belgique, pour l’assurance Omnium+, une offre intégrale pour appareils électroniques
- Par ailleurs, le groupe collabore avec des cabinets spécialisés en services juridiques et d’accompagnement comme Invirtutem et Legalvision
Ces collaborations renforcent la position de Karapass Courtage dans le secteur du courtage d’assurances pour équipements mobiles, assurant une couverture adaptée et un service client efficace.



